Produktmanager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Produktmanager sind Sie einer der ersten Ansprechpartner für unsere Kunden dies sind vor allem Mitarbeiter von Industrie- und Handelskammern sowie Handwerkskammern sowie für unsere eigenen Mitarbeiter

Sie informieren zu unseren Leistungsangeboten und beantworten Anwenderfragen zu unserer Leitstellensoftware.
AKG-intern arbeiten Sie bereichsübergreifend eng mit den verschiedenen Geschäftsbereichen unserer Fachabteilungen Automation und Service zusammen, um unsere Dienstleistungen entsprechend der sich verändernden Anforderungen und Kundenerwartungen zu gestalten und zu begleiten. Dabei vertreten Sie in Diskussionen selbstbewusst Ihre Standpunkte gegenüber Kollegen, verstehen sich jedoch auch als Moderator, der unterschiedliche Sichtweisen zu einer gemeinsamen Zielvorstellung führen kann.

Damit verbunden sind u.a. folgende Tätigkeiten:

• Repräsentation der AKG mit dazugehörigen Leistungsangeboten in persönlichen, telefonischen und digitalen Kundenkontakten (Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands)
• Unterstützung und Beratung von Kunden bei sämtlichen Fragen rund um das Leitstellenverfahren, sowie Bearbeitung sonstiger Kundenanfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Strategisches Planen und Managen unserer Dienstleistungsangebote über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg
• Regelmäßiger Statusabgleich mit Geschäftsbereichsleitern und Lösungsunterstützung bei der Umsetzung der Produktstrategie
• Erstellen von Anforderungen für aktuelle und zukünftige Dienstleistungen auf Basis von Ergebnissen aus Kundenkontakten und Beobachtungen der Marktentwicklung
• Mitwirkung bei der Produktpositionierung, der Formulierung der Marktmessage und der vertrieblichen Argumente sowie deren Vermittlung zur Unterstützung von Marketing und Vertrieb

Ihr Profil

• Berufserfahrung in den Bereichen Produktmanagement
• Erfahrung in der Entwicklung von Produkten und Marketingstrategien
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe soziale Kompetenz und gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
• Gelassenheit beim Auftreten von Fehlern und Verständnis beim Lösen technischer Probleme
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Office (Word, Excel, Power-Point)  sowie Kenntnisse in ERP-Systemen

Wir bieten

• Die AKG GmbH bietet Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem sich jeder Mitarbeiter mit seinen Kenntnissen und Fähigkeiten einbringen soll.
• Anders als die Kammern ist die AKG zwar keine Körperschaft des öffentlichen Rechts, trotzdem treffen bei uns die Vorteile und die Sicherheit eines öffentlichen Arbeitgebers mit denen eines modernen Dienstleisters zusammen. 
• Wir sind sehr gut an den ÖPNV angebunden, zudem sind wir nur wenige Minuten von der A40 und A45 entfernt.
• Wir zahlen attraktive Zuschüsse zu Ihrer betrieblichen Altersvorsorge, geben Zuschüsse zu Ihrem neuem Rad und stellen Ihnen einen modernen Arbeitsplatz zur Verfügung.
• Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit Teilzeitregelungen und weiteren attraktiven Arbeitgeberleistungen, die Sie im Bereich Jobs & Karriere unserer Webseite www.kammerleitstelle.de finden können.

Interessiert ?

Wenn Sie diese Aufgabe reizt, bewerben Sie sich mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühesten Eintrittstermins gerne per E-Mail bei Herrn Christian Dröge, Leiter Abteilung Administration, jobs(at)kammerleitstelle.de.